プライバシーポリシー
翠庭園デザイン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計・施工・維持管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：翠庭園デザイン株式会社
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 翠庭園デザイン株式会社
電話番号：+81 3-6457-3824
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積り・契約・施工・アフターサービスの実施、採用選考、法令遵守等のため、以下の情報を取得し、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 会社名、部署名、役職、法人番号等の法人関連情報
- 施工場所、敷地情報、庭園・植栽の希望内容、写真、図面、測量情報等の業務関連情報
- 契約内容、請求先情報、支払情報、取引履歴等の取引情報
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス等の技術情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、口コミ、評価、通話記録等のやり取りに関する情報
- 採用応募者の履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録等の採用関連情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 造園・庭園設計、施工、植栽、剪定、維持管理、改修等の本サービスの提供
- 見積り作成、現地調査、打ち合わせ、契約締結、履行、請求、支払管理
- お問い合わせ、資料請求、苦情、修理・メンテナンス依頼への対応
- 本サービスに関する連絡、重要なお知らせ、アフターサービスの提供
- 本サービスの品質向上、改善、新サービス開発、利用状況の分析
- キャンペーン、イベント、季節の管理提案、メンテナンス案内等のご案内
- 採用選考、応募者との連絡、入社手続、採用管理
- 法令、行政機関、裁判所等への対応、権利保護、紛争解決
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、システム障害対応
- 上記各目的に付随する目的
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他適用法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
また、当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。委託先には、秘密保持契約の締結、適切な監督、再委託管理等を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。
委託先の例としては、以下が含まれます。
- ウェブサイト運営・保守事業者
- クラウドサービス提供事業者
- 会計・請求・決済関連事業者
- 配送・物流事業者
- 施工協力会社、資材供給事業者、測量・設計補助事業者
- 採用支援、顧客管理、メール配信等のサービス提供事業者
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーに保管する場合があります。その場合、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者へ提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、提供先の名称・所在国等について、法令に基づき必要な範囲でご案内します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保存期間の目安は、以下のとおりです。
- お問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
- 契約・請求・支払関連情報：法令上必要な期間
- 施工記録・維持管理記録：アフターサービスおよび品質管理に必要な期間
- 採用応募情報：採用選考終了後、合理的に必要な期間
- アクセスログ等の技術情報：不正防止・障害対応に必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 正当な理由に基づく異議申立て
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上応じられない場合や、当社の業務運営に著しい支障を及ぼす場合は、この限りではありません。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意された場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。
窓口：翠庭園デザイン株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6457-3824
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 翠庭園デザイン株式会社
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人データ取扱規程の整備
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 端末・通信の暗号化、ウイルス対策、脆弱性対策
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保管場所、書類、媒体の適切な管理および廃棄
当社は、万一個人データに関する事故が発生した場合、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
翠庭園デザイン株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6457-3824
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 翠庭園デザイン株式会社
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月21日